Kundebehandler på Postnord Pickup Point

Ny
  • Sted
    Bergen
  • Bransje
    Kundeservice
  • Ansettelse
    Utleie
  • Start dato
  • Referanse:
    2325652

PostNord er Nordens ledende organisasjon innen pakke- og logistikktjenester, nå søker de etter kundebehandlere til deres Pickup Point. Som kundebehandler på Pickup Point vil du jobbe i en av deres egeneide butikker og blant annet jobbe med fysisk pakkeutlevering.
Er du produktiv, god til å kommunisere og vet hva som skal til for å gi den beste kundeservicen? Da kan det være akkurat deg vi ser etter!


En stor del av jobben på pickup point er å levere ut pakker, hjelpe og spre glede til kundene. Du vil også bistå med support for ansatte hos deres partnere som driver med pakkeutlevering, typisk ansatte i de store dagligvarekjedene. Store deler av arbeidshverdagen går også til å besvare kundehenvendelser via telefon og chat, bistå med å løse kundens problemer. Kort fortalt vil du være kontaktpunkt for både privatkunder og samarbeidspartnere samt drive med pakkehåndtering.

Hvem ser vi etter?
Vi ser etter deg som er imøtekommende mot kunder, kollegaer og partnere. I tillegg bør du kjenne deg igjen i følgende beskrivelse:

  • Effektiv og tålmodig
  • Pålitelig og ansvarsbevisst
  • God til å kommunisere skriftlig og muntlig
  • Løsningsorientert, finne gode løsninger på kundenes problemer


Krav til stillingen:

  • Setter pris på en aktiv arbeidsdag og har høy arbeidskapasitet
  • Er løsningsorientert, tar ansvar og er opptatt av å levere gode resultater
  • Du er velformulert, flink til å snakke med mange forskjellige mennesker og bedrifter
  • Du trives i et miljø med ambisiøse mål og resultatstyring
  • Har god erfaring med data og telefon som arbeidsverktøy
  • Må kunne ta vakter i hele butikkens åpningstid, og kunne jobbe minimum en lørdag i måneden
  • Gode muntlige og skriftlige ferdigheter i norsk og engelsk
  • Ren vandel
  • Er i stand til å bruke data som arbeidsverktøy


Vi tilbyr:

  • 100% stilling sentralt beliggende i Bergen Sentrum
  • God oppfølging og gode utvilklingsmuligheter
  • Mulighet for langvarig oppdrag
  • En annerledes kundeservciestilling
  • Ryddige lønnsbetingelser

Arbeidstid: Vakter mellom 0800-1900 mandag til fredag, samt man må påberegne noen lørdagsvakter.

Oppstart: Snarest

Interessert? Søk gjerne via link til høyre.
For spørsmål knyttet til stillingen kontakt gjerne Katrine Grotle, katrine.grotle@adecco.no eller telefon 99500316


Liknende stillinger

Copyright © Adecco Norge 2022