Lyst til å bli Fortums nye kunderådgiver?

  • Sted
    Oslo
  • Bransje
    Kundeservice
  • Ansettelse
    Utleie
  • Start dato
  • Referanse:
    2329797

På vegne av Fortum ser vi nå etter dyktige og engasjerte kunderådgivere til deres superteam! Fortum er et ledende energiselskap med stort fokus på bærekraft. Motiveres du av å yte god kundeservice og skape gode kundeopplevelser? Da kan dette være jobben for deg!

 

Vi ønsker å komme i kontakt med deg som har stor interesse for service og kundetilfredshet, vekker tillit og alltid prøver å finne den beste løsningen for kundene. Du er effektiv, men nøyaktig i ditt arbeid og trives godt med telefon som arbeidsverktøy.


Dette er et engasjement med oppstart snarest, og med mulig forlengelse ved behov. Vi ser derfor etter deg som søker langvarig jobb og fulltid. Kjernetid er 9-15 og arbeidstid er fleksibelt utover dette.

Du får varierte arbeidsoppgaver, og en dag kan se slik ut:

  • kundeveiledning per telefon, e-post og chat
  • fokus på mersalg, rådgivning og informasjon om produkter og tjenester fra Fortum
  • ordreregistrering
  • oppfølging av kunde-caser
  • annet forefallende administrativt arbeid

Kvalifikasjoner/krav:

  • fullført videregående
  • erfaring fra kundebehandling (butikk, hotell, kundesenter)
  • god digital kompetanse
  • fordel med erfaring fra CRM-system
  • gode norsk- og engelskkunnskaper muntlig og skriftlig

 

Personlige egenskaper:

  • serviceorientert
  • ansvarsbevisst og initiativrik
  • sosial, omgjengelig med positiv holdning og godt humør
  • liker høyt arbeidstempo
  • pliktoppfyllende

 

Er du på starten av din karriere vil du her møte likesinnede hvor alle er opptatt av et godt arbeidsmiljø, og sammen som lager jobber for å oppnå lagbonusen. Fortum holder til i freshe lokaler sentralt på Skøyen og hvor alle på kundesenteret sitter samlet som gjeng i kantinen.

Hvis dette virker interessant for deg så håper vi at du sender oss en CV og søknad så snart som mulig. Søkere vil bli vurdert fortløpende og vi ser frem til å lese din søknad!


Liknende stillinger

Copyright © Adecco Norge 2022