Tar du utfordringer på strak arm og trives med kundeservice? Vi ønsker å komme i kontakt med deg som har stor interesse for service og kundetilfredshet, vekker tillit og alltid prøver å finne den beste løsningen ute hos våre kunder. Vi bistår våre kunder med oppdrag innen blant annet kunderådgivning, saksbehandling og kundeservice.
Du er effektiv, men nøyaktig i ditt arbeid og trives godt med telefon som arbeidsverktøy. Våre oppdragsgivere finner du i mange ulike bransjer, felles for dem er at de ønsker medarbeidere som gir kunden wow-opplevelse som overgår deres forventninger. Kjenner du deg igjen i dette, ønsker vi gjerne at du tar kontakt med oss.
Du vil få varierte arbeidsoppgaver, og en dag kan se slik ut:
- Kundeveiledning per telefon og e-post, og håndtering av innkommende henvendelser
- Fokus på rådgivning og informasjon om kundens produkter og tjenester
- Ordreregistrering og andre administrative arbeidsoppgaver
- Oppfølging av kunde-caser
Kvalifikasjoner:
- Høyere utdanning er en fordel, men ingen krav
- Erfaring fra kundebehandling eller ordrebehandling
- God digital kompetanse
- Gode norsk- og engelskkunnskaper muntlig og skriftlig
Vi ser etter deg som er engasjert og glad i å være i kontakt med andre. Høyt arbeidstempo og flere oppgaver samtidig er null stress og du trives med å yte god service både til kollegaer og kunder. Du er sosial, omgjengelig med positiv holdning og godt humør, og du skjønner viktigheten av god kundeservice.
Hva kan du forvente av oss?
Vi har mange ulike oppdragsgivere som vi har jevnlig kontakt med – dette kan bety flere oppdrag der du kan være en god match. Oppdragene er på dagtid mandag til fredag og vil variere i varighet. Det er derfor viktig for oss at du er fleksibel og klar for å steppe inn når det er behov. Når du kommer i oppdrag for oss, vil du få god oppfølging av oss, og vi gjør det vi kan for å tilrettelegge for at du får en god opplevelse på jobb.
Syns du dette høres spennende ut og er ledig for ny jobb nå så vil vi høre fra deg. Flott hvis du sender oss din CV samt en kort søknad med din motivasjon som vikar hos oss. Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende. Har du spørsmål angående stillingen, ta kontakt med Thea Eid Rossing på epost thea.eid.rossing@adecco.no.