Vår samarbeidspartner Cramo søker to engasjerte og serviceinnstilte kunderådgivere - en til deres avdeling i Bærum, og en til avdelingen på Alna.
Vår kunde er en ledende utleieaktør som tilbyr et bredt spekter av utleieprodukter til bygg- og anleggsbransjen, industrien og offentlig sektor.
Som kunderådgiver vil du ofte være den første personen våre kunder møter, og vi søker deg som kjenner glede av å yte service, og som møter kundene våre med et smil.
Du vil få mye ansvar, og er den som kommer til å holde oversikt over logistikk og transport, samt utføre diverse kontor- og fysiske oppgaver. Det er stor variasjon i arbeidsoppgaver, alt fra fakturering og kontoroppgaver, fremvisning av maskiner og utstyr, til lettere fysiske arbeidsoppgaver. Dine arbeidstider vil være 08:00-16:00.
Vi ønsker at du skal være en person som tør å ta den ekstra telefonen til en ny eller gammel kunde, finne ut hvilke behov kunden har, og sørge for at kunden ønsker å bruke oss som leverandør til sine neste prosjekter.
Med en tydelig «klart vi kan»-holdning bistår du i at vi når vårt mål om å være «best i byen.»
Vi ønsker å øke andelen kvinner i selskapet, og vi oppfordrer derfor spesielt kvinner til å søke på stillingene.
Ansvar og oppgaver vil være:
- Utleie av maskiner og utstyr til riktige priser
- Orden i frontdesk og på ferdiglager
- Praktisering av utleieprosessen med riktig bruk av systemer
- Innkjøp av kryssleie, deler og transport innenfor fastlagte rammer
- Gjennomføre salg/utleie direkte og per telefon
- Gi kunder råd og instruksjoner, anbefale hensiktsmessig utstyr
- Bestille og koordinere transporter og følge opp kunder
- Følge opp pågående leieavtaler og eksisterende kunder
- Delta aktivt i driften av avdelingen
- Delta i utlevering og returmottak av maskiner og utstyr, funksjonskontroll og rengjøring
- Utføre salgsarbeid på avdelingen
- Gjennomføre arbeidsoppgaver i henhold til kvalitet og miljøstyringssystemer
- Følge sikkerhetsinstruks samt HMS og kvalitetssystem
Ønsket kompetanse:
- Erfaring med kundeservice, logistikk og industri/byggevarehandel
- Noe teknisk/mekanisk erfaring er en fordel (ikke et krav)
- Erfaring innen kundebehandling og generell bransjeerfaring
- God kjennskap til bruk av ERP-systemer og Officepakken
- Førerkort og truckførerbevis
Cramo AS er en ledende utleieaktør i Europa og Norge, med 30 lokasjoner og over 300 ansatte. De tilbyr et bredt spekter av utleieprodukter til bygg- og anleggsbransjen, industrien og offentlig sektor. Cramo er ISO-sertifisert på kvalitet, miljø og arbeidsmiljø.
Ansettelse vil være igjennom Adecco Norge AS.